RESUMO Objetivo: investigar a ofensividade de produtos controversos no Brasil, principalmente a influência da área de conhecimento. Design/metodologia/abordagem: um questionário com 11 produtos controversos foi convencionalmente respondido por uma amostra de 368 universitários das três áreas de conhecimento mais populares no Brasil (i.e., Ciências Humanas, Ciências Biológicas e da Saúde e Ciências Exatas e Tecnológicas). A ofensividade de cada produto controverso foi medida e comparada entre essas áreas de conhecimento por meio de testes t. Descobertas: Produtos controversos não ofenderam facilmente os participantes, sendo armas, remédios para emagrecer e roupas íntimas femininas os mais ofensivos. Em geral, os estudantes de Ciências Humanas são os mais facilmente ofendidos, e os de Ciências Exatas e Tecnológicas os menos ofendidos. Além disso, os resultados mostraram diferenças e semelhanças entre as pessoas de cada área de conhecimento. Originalidade/valor: Aprimoramento do nosso conhecimento sobre produtos controversos no Brasil, especialmente sobre a influência da área de conhecimento na ofensividade de produtos controversos.

ABSTRACT Purpose: investigate the offensiveness of controversial products in Brazil, especially the influence of the field of study. Design/methodology/approach: a questionnaire with 11 controversial products was conventionally answered by a sample of 368 college students from the three most popular fields of study in Brazil (i.e. Human Sciences, Biological and Health Sciences, and Exact and Technological Sciences). The offensiveness of each controversial product was measured and compared across those fields of study through t-tests. Findings: Controversial products did not easily offend respondents being guns, weight-loss medicine, and female underwear the most offensive ones. In general, students of Human Sciences are the most easily offended and those of Exact and Technological Sciences the least offended. In addition, results showed differences and similarities between people from each field of study. Originality/value: Improvement of our knowledge about controversial products in Brazil, especially about the influence of the field of study in the offensiveness of controversial products.

Resumo A acirrada competição internacional entre destinos turísticos força seus gestores a oferecer a seus públicos propostas de valor únicas, buscando melhorar suas imagens e destacando seus diferenciais e experiências turísticas exclusivas. Nesse processo, a adequada gestão e comunicação de uma marca-país se torna ainda mais relevante. O número cada vez maior de pessoas que utilizam a internet para planejar suas viagens gera nos gestores de marcas-país a preocupação de construir uma sólida atuação digital para suas marcas. Diante desse cenário, este artigo buscou compreender as práticas de gestão e comunicação desenvolvidas para a Marca Brasil e sua forma de atuação na internet. Para tal, foi feita uma pesquisa qualitativa e exploratória que realizou entrevis-tas em profundidade conduzidas de forma semiestruturada com os profissionais da Embratur responsáveis pela gestão da Marca Brasil e sua atuação online. Os resultados deste artigo descrevem os objetivos centrais da marca, suas aplicações e atividades desenvolvidas para atingi-los, dando ênfase às suas atuações através do website Visit Brasil e suas páginas em mídias sociais.

Abstract The fierce international competition among tourist destinations forces their managers to offer their public unique value propositions, seeking to improve their images and highlighting their unique tourist experiences and advantages. In this process, the proper management and communication of a country brand becomes even more relevant. The growing number of people who use the Internet to plan their trips causes country brand managers to be concerned with building a solid digital performance for their brands. In this context, this article sought to understand the management and communication practices developed for the Marca Brasil (Brazil Brand) and its activities on the Internet. To this end, a qualitative and exploratory research was carried out by conducting in-depth, semi-structured interviews with Embratur professionals responsible for the management of the Brazil Brand and its online performance. The results of this article describe the core objectives of the brand, its applications, and the activities developed to achieve them, emphasizing their actions through the Visit Brazil website and its social media channels.

Resumen La feroz disputa internacional entre los destinos turísticos obliga a sus gerentes a ofrecer a su público propuestas de valor únicas, tratando de mejorar su imagen y destacando sus diferencias y experiencias turísticas exclusivas. En este processo, la correcta administración y comunicación de una marca país és aún más importante. El número cada vez mayor de personas que utilizan la internet para planear viajes preocupa los gerentes de la marca país a construir una sólida presencia digital para sus marcas. En ese panorama, este estudio anheló entender las actividades de administración y comunicación aplicadas a la Marca Brasil y su presencia digital. Para eso, fue utilizado el método qualitativo y exploratorio que realizó una entrevista con los gerentes de la Marca Brasil y sus actividades online. Los resultados de este estudio describen los objetivos principales de la marca, sus aplicaciones y las actividades realizadas para alcanzarlos, enfatizando sus actividades por medio del website Visit Brasil y sus páginas en medios sociales.

Resumo A neurofisiologia do comportamento do consumidor e as experiências sensoriais estão crescendo em resultados de pesquisa e importância para as atividades operacionais devido à possibilidade de projetar produtos e processos mais adequados às necessidades dos consumidores. Além disso, há uma grande variedade de aplicações no chão de fábrica, como projetos de segurança, de interação homem-máquina e outras aplicações relacionadas com o processamento cognitivo e seus impactos no comportamento humano. Este artigo discute o impacto de anúncios de marcas reconhecidas na atenção visual seletiva de jovens adultos no consumo de bebidas alcoólicas. A discussão considerou o modelo de processamento cognitivo duplo, no qual efeitos prolongados de exposição a marcas com fortes associações positivas resultariam em maior atenção seletiva e comprometimento com marcas fortes. Foi realizada um experimento com duas marcas de cerveja utilizando um equipamento de rastreamento ocular (eye-tracking) para identificar os padrões de atenção visual. Os resultados mostraram que há diferenças consideráveis em adultos jovens na atenção visual, com maior atenção para marcas fortes. Este estudo pode ajudar a desenvolver campanhas de marketing e produtos mais eficazes, proporcionando aos consumidores uma melhor experiência. Adicionalmente, este estudo permite uma melhor compreensão sobre atenção no ambiente de trabalho e gera importantes reflexões em diversas áreas da produção, como advertências e segurança no trabalho, processos repetitivos, manuseio de equipamentos entre outras aplicações.

Abstract Neuromarketing and neurophysiology of consumer behavior and sensory experiences are growing in research results and importance to the operations activities due to the possibility of designing products and processes that are more suitable to the consumers’ needs. In addition, there is a wide range of applications on the shop floor, such as safety design, man-machine design and other applications related with cognitive processing and its impact on human behavior. This article discusses the impact of advertising of recognized brands on the visual selective attention of young adults in the consumption of alcoholic beverages. The discussion considered the model of dual cognitive processing, in which prolonged effects of exposure to brands with strong positive associations would result in increased selective attention and commitment to strong brands. An experiment with two brands of beer using an eye-tracking equipment to identify the patterns of visual attention was carried out. The results showed that there are considerable differences in young adults for visual attention, with greater attention to strong brands. The study may help to develop more effective marketing campaigns and products, providing the consumers a better experience. Furthermore, it also allows for a better comprehension on attention at the workplace, providing important insights in several areas of production, such as work safety, repetitive processes, equipment handling among others.

Este artigo tem por objetivo verificar na literatura relacionada aos Jogos Olímpicos de Verão as principais implicações econômicas e de imagem para o destino que o hospeda. Realizou-se uma pesquisa exploratória qualitativa com levantamento de artigos científicos dos últimos vinte e cinco anos em cinco bases de dados diferentes. Os estudos encontrados indicam ganhos econômicos e de imagem, bem como perdas ao se realizar um megaevento esportivo. Como aspectos positivos, a maioria dos estudos menciona aqueles provenientes de investimentos olímpicos que proporcionaram ganhos a longo prazo para a população residente na localidade de acolhimento e relacionados com a atividade turística. Os aspectos negativos mais citados estão relacionados a investimentos que geraram benefícios apenas no curto prazo, ou falta de investimento em infraestrutura. Conclui-se que os processos de preparação e implementação em cada país são muito diferentes para que os resultados sejam uniformes. Além disso, os diversos aspectos metodológicos dos artigos também influenciam seus resultados.

This article aims to verify in the literature related to the Summer Olympics the main economic and image implications for the destination hosting it. A qualitative exploratory research was carried out with the survey of scientific articles of the last twenty-five years in five different databases. The studies indicate economic and image gains and losses from hosting the games. As positive aspects, most of the studies mention those coming from Olympic spending that provided long-term gains for the resident population in the host locality and related to tourist activity. The most cited negative aspects are related to investments that generated benefits only in the short term or lack of investment in infrastructure. It is concluded that the preparation and implementation processes in each country are too different for the results to be uniform. In addition, the diverse methodological aspects of the articles also influence their results.

O objetivo deste artigo é propor indicadores que possibilitem fazer uma aproximação entre envolvimento de colaboradores e gerenciamento de projetos ambientais realizados nas organizações. Os indicadores desenvolvidos têm a finalidade de mensurar o nível de comprometimento de colaboradores e organização na promoção de projetos relacionados à gestão ambiental. Trata-se, portanto, de uma pesquisa de caráter teórico-empírica. Tais indicadores podem, futuramente, compor uma escala que auxilie a compreensão da efetividade desses projetos ambientais, de modo a envolver funcionários da organização desde o planejamento até a condução e os resultados. Espera-se que as contribuições apresentadas sejam úteis para pesquisadores, de forma a auxiliá-los a propor novos estudos que possam melhorar os indicadores aqui apresentados, além de permitir que outros estudos apliquem esses indicadores em organizações públicas ou privadas.

The aim of this article is to suggest indicators to make a connection between the engagement of employees and the management of environmental projects undertaken in organizations. The indicators developed are intended to measure the level of commitment of employees to the organizations when they promote projects related to environmental management. It is, therefore, a theoretical and empirical study. In the future, such indicators may propose a scale that helps to understand the effectiveness of these environmental projects by engaging employees in the organization, from its planning to its implementation and results. It is hoped that the contributions are useful for researchers so they can propose new studies that can improve the indicators hereby presented, and that they allow other studies to apply these indicators in public or private organizations.

El objetivo de este artículo es sugerir la propuesta de indicadores que permitan establecer una conexión entre la participación de los empleados y la gestión de proyectos de medio ambiente realizados en las organizaciones. Los indicadores desarrollados pretenden medir el nivel de compromiso de los empleados y de la organización al promover proyectos relacionados con la gestión ambiental. Para ello, hemos tratado de explorar conceptos clave e ideas sobre Recursos Humanos Sostenibles y los principios básicos de la AA 1000 e ISO 26000 normas, con el fin de basar este estudio. Es, por lo tanto, una encuesta de carácter teórica y empírica. Es, por lo tanto, una investigación académica teórica y empírica. Tales indicadores pueden, en el futuro, proponer una escala que ayude a entender la eficacia de estos proyectos medioambientales involucrando a los empleados en la organización, desde su planificación hasta su realización y resultados. Se espera que las contribuciones presentadas sean útiles para los investigadores con el fin de ayudarles a proponer nuevos estudios que pueden mejorar los indicadores que aquí se presentan, además de permitir que otros estudios apliquen estos indicadores en organizaciones públicas o privadas.

O objetivo desta pesquisa é analisar quais são as principais variáveis e fatores que, na percepção de pesquisadores da área de sustentabilidade no Brasil, podem influenciar o impacto da pesquisa por eles conduzida. Para tanto, foi elaborado um instrumento de coleta de dados com 14 variáveis, respondido de forma online por 89 pesquisadores da área de sustentabilidade no Brasil. Os resultados apontam que esses pesquisadores percebem o impacto de sua pesquisa como um processo influenciado por meio de quatro fatores.

The goal of this research is to analyze what are the key variables and factors that, in the perception of researchers in the field of sustainability in Brazil, may be influencing the impact research conducted by them. Therefore, we designed a data collection instrument with 14 variables, responded online by 89 researchers in the field of sustainability in Brazil. The results show that these researchers realize the impact of their research as a process influenced by four factors.

As negociações de terras acompanharam, ao longo dos séculos XIX e XX, os movimentos cíclicos de expansão, estabilização e retração da cafeicultura em território paulista. Ao analisarmos as escrituras de compra e venda de imóveis rurais de Ribeirão Preto, verificamos um palco desse processo. Mesmo antes dos grandes plantios, ocorreu uma movimentação expressiva no mercado de terras, elevando os números e valores negociados. Grandes levas de fazendeiros, lavradores, escravos, colonos e imigrantes buscaram a região como meio para aproveitar o boom do café. Os investimentos elevaram as transações e seus valores no último quartel do século XIX, assim como o preço das terras aptas para novas plantações. No auge da produção cafeeira, nas primeiras décadas do século XX, houve uma acomodação do mercado, retraindo o volume de negociações. Na década de 1920, observamos uma retração da produção de café, dos negócios e dos preços das terras disponíveis para novos cafezais, aumentando relativamente as transações urbanas.

During the 19th and 20th centuries the negotiations in land sales and development followed the movement of expansion, stabilization and reduction in the coffee growing industry of the state of São Paulo. Analyzing the sale deeds of rural real estate and properties in Ribeirão Preto we obtain an overview of this process. Even before the large plantations, the land market had expanded, increasing property and land values. Large groups of farmers, agricultural workers, slaves, colonists and migrants came to the region looking for the wealth of the coffee boom. The investments increased the number of transactions and their values, as well as the price of lands suitable for plantation.